Ambito di applicazione 

Questa informativa sulla privacy si applica a tutti i dati personali elaborati da dipendenti a tempo pieno, parziale o occasionale quando agiscono per conto di MetroCount, da collaboratori e partner che operano per conto di MetroCount, nonché a tutte le entità legali, sedi operative in tutti i paesi e processi aziendali condotti da MetroCount.

 

Quali informazioni raccogliamo?

MetroCount raccoglie le seguenti informazioni personali in linea con gli scopi d’uso spiegati in una sezione successiva:

- Il tuo nome, saluto preferito e recapiti

- Informazioni sulla tua posizione (solitamente l'indirizzo aziendale; raramente, o solo se coincide con l'indirizzo aziendale, l'indirizzo di casa)

- Informazioni sulle comunicazioni con MetroCount Support

- Informazioni su acquisti e pagamenti

- Registrazione e partecipazione ad eventi e attività di MetroCount

- Preferenze di abbonamento

- Informazioni sui dispositivi utilizzati

- Dati sull'utilizzo dei servizi

- Cookie

- Dati di autenticazione

- Altre informazioni caricate o fornite a noi

 

 

Come raccogliamo le tue informazioni?

In generale, MetroCount raccoglie o ha raccolto le tue informazioni personali tramite contatti diretti e personali. Fornisci le tue informazioni nel corso di dialoghi di routine e legali con MetroCount, generalmente via telefono, durante visite aziendali o in conferenze o fiere.

 

MetroCount non ha mai, né mai acquisterà o otterrà in altro modo le tue informazioni senza il tuo consenso diretto e personale.

 

Come utilizziamo le tue informazioni? 

MetroCount utilizza (e, dove specificato, condivide) le tue informazioni personali per i seguenti scopi:

 

Per elaborare transazioni: utilizziamo dati come nome, indirizzo fisico, numero di telefono, indirizzo e-mail e azienda/organizzazione/istituto per interagire con te, ad esempio contattandoti riguardo a ordini, abbonamenti o partecipazione a eventi. Utilizziamo le informazioni finanziarie per processare l’ordine e possiamo doverle condividere con servizi di consegna, clearing house di carte di credito e altre terze parti per completare la transazione.

 

 

Per fornire supporto o altri servizi: utilizziamo le informazioni personali per fornirti supporto o servizi richiesti, rispondere a richieste di informazioni e indirizzare il contatto ai distributori o rivenditori appropriati per un ulteriore follow-up.

 

 

 

 

 

Per fornirti informazioni su nuovi prodotti o sviluppi di servizi: utilizziamo le informazioni personali per comunicarti novità riguardanti prodotti e servizi.

 

Per accedere a forum online e reti sociali: Alcuni servizi disponibili sui siti web di MetroCount permettono di partecipare a discussioni interattive, pubblicare commenti, opportunità o altri contenuti su una bacheca o piattaforma di scambio, o impegnarsi in altre attività di networking. Alcuni di questi servizi sono moderati; tutti possono essere consultati per motivi tecnici (ad esempio, per miglioramenti o correzioni). MetroCount non controlla il contenuto che gli utenti pubblicano su questi forum o reti sociali. Dovresti considerare attentamente se desideri inserire informazioni personali in questi forum o reti sociali e adattare i contenuti che invii in modo appropriato e in conformità con i termini d'uso pertinenti. Dovresti anche rivedere eventuali termini e condizioni aggiuntivi che possono governare l'uso di questi servizi, inclusi i termini relativi alla condivisione delle tue informazioni personali e alla ricezione di comunicazioni.

Per gestire prodotti, abbonamenti o servizi. MetroCount potrebbe contattarti se acquisti prodotti, abbonamenti o servizi, per confermare alcune informazioni relative al tuo ordine (ad esempio, per verificare che non ci siano stati problemi nel processo di download o per confermare la consegna). Potremmo anche utilizzare queste informazioni per verificare la conformità con le licenze e altri termini d'uso e potremmo condividerle con la tua azienda/organizzazione/istituzione.

Per selezionare contenuti, migliorare la qualità e facilitare l’uso dei siti web. MetroCount può utilizzare le tue informazioni personali, incluse quelle raccolte tramite la navigazione sul sito, protocolli elettronici e cookie (compresi cookie di terze parti), per aiutare a creare e personalizzare i contenuti del sito web, migliorare la qualità del sito, monitorare la risposta alle campagne di marketing, valutare i tassi di risposta alle pagine, condurre test di usabilità e facilitare l’utilizzo dei siti web (ad esempio, per agevolare la navigazione e il processo di accesso, evitare la duplicazione di dati, migliorare la sicurezza, tenere traccia degli articoli aggiunti al carrello e conservare le informazioni sugli ordini tra una sessione e l’altra).

Per offrirti pubblicità personalizzata. Non condividiamo le tue informazioni con gli inserzionisti senza il tuo consenso. Consentiamo agli inserzionisti di scegliere le caratteristiche degli utenti che vedranno i loro annunci e possiamo utilizzare qualsiasi attributo non identificabile personalmente che abbiamo raccolto per selezionare il pubblico appropriato per tali annunci. Quando fai clic su un annuncio o interagisci con esso in altro modo, è possibile che l'inserzionista inserisca un cookie nel tuo browser e che i tuoi attributi corrispondano ai criteri selezionati dall'inserzionista. Questi cookie non ti identificano in alcun modo né danno accesso al tuo computer. Qualsiasi dato raccolto verrà utilizzato in conformità con la nostra politica sulla privacy e con la politica sulla privacy di Google. Se non desideri partecipare al remarketing di Google AdWords, dovresti disattivarlo visitando le Impostazioni annunci di Google e configurando le tue preferenze. Puoi anche disattivare l’uso dei cookie di un fornitore terzo visitando la pagina di disattivazione della Network Advertising Initiative.

 

Per valutare l’utilizzo dei prodotti e servizi di MetroCount. MetroCount può monitorare il tuo utilizzo dei prodotti e servizi MetroCount per determinare il livello di utilizzo, e queste statistiche d’uso possono essere rese disponibili ai licenziatari dei contenuti di MetroCount e alla tua azienda/organizzazione/istituzione.

Per comunicare con te riguardo a una riunione, conferenza o evento. Possiamo contattarti in merito a una riunione, conferenza o evento organizzato o co-sponsorizzato da MetroCount o da uno dei nostri partner commerciali. Ciò può includere informazioni sul contenuto dell’evento, logistica dell’evento, pagamenti, aggiornamenti e altre informazioni correlate all’evento. Le informazioni fornite durante la registrazione o partecipazione a una conferenza gestita o co-sponsorizzata da terze parti, oltre a MetroCount, possono essere condivise con tali parti, e il trattamento di queste informazioni è ulteriormente soggetto alle politiche sulla privacy di tali parti. MetroCount e gli sponsor della conferenza possono contattarti dopo l’evento per discutere dell’evento stesso, di successive edizioni dell’evento o di eventi correlati. Nota che gli organizzatori di conferenze, riunioni o eventi, sponsor, espositori e altre terze parti possono richiedere direttamente le tue informazioni personali presso i loro stand o presentazioni. Fornire loro i tuoi dati è facoltativo, e dovresti rivedere le loro politiche sulla privacy per affrontare le tue particolari esigenze e preoccupazioni su come tratteranno le tue informazioni personali.

 

Per assisterti nella partecipazione ad attività MetroCount: MetroCount comunicherà con te se partecipi a determinate attività di MetroCount, come conferenze di MetroCount, stesura o revisione di un articolo periodico di MetroCount, o attività umanitarie di MetroCount. MetroCount potrebbe inviarti informazioni, come newsletter, relative a queste attività.

Per aggiornarti su vantaggi, programmi e opportunità di MetroCount: MetroCount può comunicare con te riguardo a benefici, programmi e opportunità di MetroCount disponibili per te.

 

Collaborare con terze parti. MetroCount può condividere i tuoi dati personali con terze parti in relazione a servizi che questi individui o entità forniscono per o con MetroCount. Queste terze parti sono vincolate a utilizzare i dati esclusivamente per fornire servizi a MetroCount o per collaborazioni contrattuali con MetroCount (ad esempio, per organizzare l'installazione di prodotti MetroCount). Queste terze parti sono selezionate con cura da MetroCount e sono obbligate a mantenere i tuoi dati al sicuro. Di tanto in tanto, potremmo condividere le tue informazioni con terze parti che riteniamo possano offrire prodotti o servizi di tuo interesse.

 

Per proteggere i contenuti e i servizi di MetroCount. Possiamo utilizzare le tue informazioni per prevenire attività potenzialmente illegali e far rispettare i nostri termini e condizioni. Utilizziamo inoltre una varietà di sistemi tecnologici per rilevare e risolvere attività anomale e filtrare contenuti per prevenire abusi, come spam. Tali sforzi possono, in alcuni casi, portare a una sospensione o alla cessazione temporanea o permanente di alcune funzionalità per alcuni utenti.

Per ricevere feedback o contributi da te. Al fine di fornire prodotti e servizi di maggior interesse per i nostri clienti, di tanto in tanto, potremmo chiedere ai clienti e ai visitatori del sito di fornirci contributi e feedback (ad esempio, tramite sondaggi).

Per proteggere i beni informativi di MetroCount e i tuoi dati personali. I protocolli di sicurezza di MetroCount proteggono la riservatezza, l’integrità e la disponibilità dei beni informativi di MetroCount seguendo un approccio di gestione dei rischi basato su politiche, standard, linee guida e procedure per raggiungere gli obiettivi di sicurezza e supportare gli obiettivi aziendali e operativi.

Come puoi controllare le tue informazioni?
Puoi controllare le informazioni che abbiamo su di te e come le utilizziamo in diversi modi:

  • Puoi richiedere che le tue informazioni vengano cancellate.
  • Utilizza le opzioni di disiscrizione presenti nelle nostre varie comunicazioni.

Una volta cancellate o disiscritte, le tue informazioni saranno reintegrate solo su tua richiesta.

 

Dati personali su minori e bambini
MetroCount non raccoglie consapevolmente dati relativi a minori di 16 anni senza il permesso del/i genitore/i o del tutore. Se venissimo a conoscenza di aver raccolto informazioni personali da un minore di 16 anni, provvederemo a eliminare tali informazioni il più rapidamente possibile. Se ritieni che potremmo avere informazioni da o su un minore di età inferiore ai 16 anni, ti preghiamo di contattarci.

Come verrai informato in caso di modifiche alla Privacy Policy?
MetroCount può aggiornare periodicamente la propria Informativa sulla privacy. Se apportiamo modifiche sostanziali, ti informeremo via email o mediante un avviso su questo sito web prima che la modifica entri in vigore. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per ottenere le informazioni più aggiornate sulle nostre pratiche di privacy.

 

Informazioni tecniche e normative

 

Pratiche di registrazione
MetroCount registra automaticamente gli indirizzi IP dei visitatori. L'indirizzo IP è un numero univoco assegnato a ogni computer connesso a internet. In generale, l'indirizzo IP cambia ogni volta che ti connetti a internet (si tratta di un indirizzo “dinamico”). Tuttavia, nota che, nel caso di una connessione a banda larga, a seconda delle circostanze personali, l'indirizzo IP che raccogliamo potrebbe contenere informazioni considerate identificabili. Questo perché, con alcune connessioni a banda larga, l'indirizzo IP non cambia (è “statico”) e potrebbe essere associato al tuo computer personale.

Oltre a registrare gli indirizzi IP degli utenti, MetroCount potrebbe anche tenere traccia dei siti visitati dagli utenti immediatamente prima di accedere al sito web di MetroCount e dei termini di ricerca utilizzati per trovarlo. Registriamo le pagine visitate sul sito di MetroCount, il tempo trascorso su di esse e i tipi di ricerche effettuate. Le tue ricerche rimangono riservate e anonime. MetroCount utilizza queste informazioni solo a fini statistici, per individuare le pagine più utili agli utenti e migliorare il sito web.

MetroCount cattura e memorizza anche le informazioni che trasmetti. Questo può includere:

  • Tipo/versione del browser/dispositivo
  • Sistema operativo utilizzato
  • Indirizzo Media Access Control (MAC)
  • Data e ora della richiesta al server
  • Volume di dati trasferiti

 

Comportamento dei collegamenti esterni
Alcuni siti web di MetroCount contengono collegamenti ad altri siti creati e mantenuti da organizzazioni del settore pubblico e/o privato. MetroCount fornisce questi collegamenti esclusivamente per tua informazione e comodità. Quando ti trasferisci a un sito esterno, stai lasciando il dominio di MetroCount e le politiche di gestione delle informazioni di MetroCount non si applicano più. MetroCount ti incoraggia a leggere l'informativa sulla privacy di ciascun sito esterno che visiti prima di fornire qualsiasi dato personale.

Cookie e web beacon
I cookie e i web beacon sono segnaposto elettronici che vengono inseriti sul tuo dispositivo dai siti web per monitorare i tuoi movimenti individuali su quel sito nel tempo. MetroCount utilizza sia cookie di sessione (che durano solo per la durata della sessione dell'utente) che cookie persistenti (che rimangono sul tuo dispositivo e forniscono informazioni sulla sessione in corso, aspettando il tuo prossimo utilizzo di quel sito).

Questi cookie e web beacon forniscono informazioni utili a MetroCount, permettendoci di riconoscere gli utenti che tornano, facilitare l'accesso e l'uso dei nostri siti, monitorare il comportamento d'uso e bilanciare l'uso dei nostri siti web su tutti i server web di MetroCount.

I cookie di tracciamento, i cookie di terze parti e altre tecnologie come i web beacon possono essere utilizzati per elaborare informazioni aggiuntive, abilitare funzionalità non core sul sito web di MetroCount e consentire funzioni di terze parti (come un link per "condividere" sui social media). Potremmo anche includere web beacon e altre tecnologie simili nei messaggi e-mail promozionali per determinare se i messaggi sono stati aperti.

 

Collaborazione con le autorità
MetroCount ha nominato e incaricato un responsabile della privacy che rappresenta le autorità di regolamentazione all'interno dell'organizzazione MetroCount e, in cambio, rappresenta l'organizzazione MetroCount verso le autorità di regolamentazione.
Il responsabile della privacy di MetroCount garantirà una comunicazione adeguata con l'autorità di regolamentazione pertinente per la privacy. Il responsabile della privacy guiderà le azioni investigative, la gestione dei reclami e le notifiche di violazione dei dati. Inoltre, il responsabile della privacy monitorerà i cambiamenti normativi e consulterà l'autorità di regolamentazione qualora l'attuazione di un cambiamento normativo o tecnologico sollevi dubbi.

Trasferimento di informazioni in altri paesi
In qualità di organizzazione globale, MetroCount è coinvolta in una serie di attività internazionali. In relazione alla gestione di queste attività, MetroCount può trasferire informazioni in altri paesi. Inviando le tue informazioni a MetroCount tramite i siti web o in relazione alle tue interazioni con MetroCount offline, acconsenti a tali trasferimenti e al trattamento di queste informazioni in altri paesi.

 

Risposte a richieste legali
MetroCount si riserva il diritto di condividere le tue informazioni per rispondere a richieste di informazioni debitamente autorizzate da parte delle autorità governative o dove richiesto dalla legge.
In caso di fallimento, fusione, acquisizione, riorganizzazione o vendita di beni, le tue informazioni possono essere vendute o trasferite come parte di tale transazione. Le promesse di questa informativa sulla privacy si applicheranno alle tue informazioni trasferite alla nuova entità.

 

 

I tuoi diritti sulla privacy nell'Unione Europea
Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (Regolamento UE 2016/679) (noto anche come GDPR), se sei un individuo protetto dal GDPR, potresti avere determinati diritti come interessato. Per richiedere informazioni o avvalerti di tali diritti, ti preghiamo di inviare un’e-mail a privacy@metrocount.com con "Richiesta GDPR" nell'oggetto. Nell'email, ti preghiamo di descrivere con specificità il diritto GDPR per il quale richiedi assistenza. Si prega di notare che potrebbero essere richieste ulteriori informazioni prima dell'inizio di una richiesta e che MetroCount si riserva il diritto di addebitare una tassa per alcune richieste. Al termine della revisione da parte di MetroCount, ti sarà comunicato se la tua richiesta è stata accettata, rifiutata o se si applicano esenzioni.

Come contattarti in caso di problemi?
Se hai domande o preoccupazioni riguardo a questa informativa sulla privacy o all'uso delle tue informazioni personali, ti preghiamo di contattarci via e-mail a privacy@metrocount.com.
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